为深入推进政务服务创新，切实提高便民服务水平，我省将依托民心网着手构建全省统一的，集“举报投诉、政策咨询、便民服务”为一体的政务服务便民平台。日前在锦州市群众诉求服务管理办公室了解到，为贯彻落实省政府“重实干、强执行、抓落实”专项行动，按照《辽宁省8890政务便民服务平台建设实施方案》要求，作为省8890政务便民服务平台建设的三个试点城市之一，锦州市正在积极推进8890政务便民服务平台建设。

　　“8890”平台有望7月1日开通

　　“8890”平台谐音为“拨拨就灵”，由政府搭台、市场运作、社会参与、百姓受益。该政务便民服务平台的建立，将让公众诉求更通畅、生活更方便、办事更满意，真正实现“响应灵、服务灵、办事灵”。

　　筹建中的锦州市“8890”平台，将整合现有的群众诉求服务平台、12345政务服务热线，在原来只提供政务服务为主，接受公众咨询、求助、意见、建议、投诉、举报诉求的基础上，丰富便民服务信息。7月1日起，市民通过拨打“8890000”政务便民服务热线，即可获得生活服务、庆典礼仪、教育培训、法律服务和车辆服务等8大类，55中类，520小类权威、正规的政务便民服务。

　　首批征集三大类企业信息

　　市诉求办将通过有效整合市场资源、社会资源和信息资源，开展信息库建设和信息内容采集工作。目前正在开展便民服务企业信息的征集工作，首批征集生活服务、企政服务、法律服务三大类的企业信息，只要能够为市民提供家政、母婴、老年人服务，房屋、家电、家具维修，保洁清洗、管道疏通、二手回收等生活服务类，以及提供商务代理、文秘服务、设计策划的企政服务类，包括提供司法鉴定的法律服务类的相关企业，都可在锦州市人民政府门户网站(中国·锦州)下载企业信息报送表格，并以电子邮件(#alink 0#)方式，将企业信息上报到市群众诉求服务管理办公室，通过审核的企业将被纳入“8890”政务便民服务平台信息库。

　　对加盟企业设置准入门槛

　　服务全程跟踪考核

　　市群众诉求办将对加盟企业设置准入门槛，服务全程跟踪考核，实行“上等级企业优先派单，特别推荐企业优先派单，就近企业优先派单”的“三优先”原则，为加盟企业打造权威的发展平台，扩大企业的影响力，提高在同类企业中的竞争力，为企业提供更广阔的市场环境，增加企业的社会效益与经济效益，真正实现便企利民。

　　此外，“8890”政务便民服务信息库还将不断丰富完善，根据市民需求变化，推出能够满足需要的个性化服务，实现“政府赢得民心，企业赢得市场，市民赢得服务”三方共赢。